本條款下的退貨安排屬我們自願提供的政策，不影響閣下根據香港法律享有的強制權利。
自願退貨：閣下可在收貨後 [7] 日內 聯絡我們申請退貨，條件包括：
商品未使用、未損壞及保持完整；
保留原有包裝、標籤、配件及贈品；
提供訂單編號及購買證明；
商品不屬於下述不可退貨類別。
以下商品一般不接受退貨，除非有瑕疵或法律另有規定：
食品、飲料、易腐爛商品；
個人護理、貼身衣物、內衣、化妝品、護膚品；
數碼下載、軟件、禮券、會員服務；
定制、個人化或按客戶要求製造的商品；
清倉、特價、最終銷售商品；
已開封或影響二次銷售的商品。
退貨流程：閣下須先聯絡客服取得退貨授權。未經授權的退貨可能不被接受。退回商品的運費及風險一般由閣下承擔，除非商品有瑕疵或我們寄錯商品。
如商品有瑕疵、損壞或與訂單不符，請於收貨後 [7] 日內 通知我們，並提供照片或影片。我們會按情況安排退/收回、維修、更換、退款或其他補救，相關運費由我們承擔。
退款一般會以原付款方式退回，並在我們確認退貨後 [14] 個工作天內 處理。實際到賬時間視銀行或支付服務商而定。
本條款不排除或限制閣下根據《貨品售賣條例》（第 26 章）、《服務提供（隱含條款）條例》（第 457 章）、《商品說明條例》（第 362 章）及其他香港法律所享有的權利。
